תנאי שימוש

ליטל אלימלך בע"מ (ח.פ 517128138), המפעילה את ליטל קוסמטיקס (להלן: "הקליניקה"), מברכת אתכן על השימוש באתר litalcosmetics.co.il. השימוש באתר ובשירותים כפוף לתנאים שלהלן. הגלישה באתר מהווה הסכמה להם.

התנאים מנוסחים בלשון נקבה מטעמי נוחות ומופנים לכל המגדרים.

1. השירותים

האתר מציע: אבחון עור אונליין, זימון תורים לטיפולי פנים פרא-רפואיים, ורכישת מוצרי טיפוח.

2. אבחון עור — מהותו ומגבלותיו

האבחון אינו אבחנה רפואית ואינו תחליף לבדיקה אצל רופא עור. הוא הערכה קוסמטית שנועדה להתאים טיפול ומוצרי טיפוח בלבד.

האבחון מבוסס על המידע והתמונות שמסרת. מידע חלקי או לא מדויק עלול להוביל להתאמה שגויה — האחריות למסירת מידע מלא ונכון היא שלך.
יש לעדכן את הקליניקה על כל שינוי בתרופות, הריון, הנקה או מצב רפואי.
במקרה של פצע שאינו נרפא, שינוי בשומה, זיהום או מצב עור חריף — יש לפנות לרופא/ת עור.
האבחון תקף לתקופה מוגבלת המצוינת באזור האישי. בתום התקופה נדרש אבחון מעודכן.

3. נעילת מוצרים לפי אבחון

מוצרים המכילים חומרים פעילים בריכוז מקצועי זמינים לרכישה רק לאחר אבחון עור מאושר בתוקף. זו מגבלת בטיחות, לא מגבלה מסחרית. הקליניקה רשאית שלא לאשר מכירת מוצר כאשר לדעתה המקצועית הוא אינו מתאים.

4. תורים, ביטולים ואיחורים

תור שנקבע באתר מקבל אישור במייל. הקליניקה רשאית לאשר או לדחות תור מטעמים מקצועיים או תפעוליים.
ביטול תור: [[יש להשלים — למשל: עד 24 שעות מראש ללא חיוב; ביטול מאוחר יותר או אי-הגעה עשוי לחייב בדמי ביטול בשיעור ___.]]
איחור: [[יש להשלים — למשל: איחור מעל 15 דקות עשוי לקצר את הטיפול או לחייב בקביעה מחדש.]]
תזכורת נשלחת במייל יום לפני התור. אי-קבלת תזכורת אינה מבטלת את התור.

5. תוצאות הטיפול

תוצאות טיפולי עור משתנות בין אדם לאדם ותלויות בסוג העור, במצב הרפואי, בהקפדה על שגרת הטיפוח הביתית ובגורמים נוספים. הקליניקה אינה מתחייבת לתוצאה מסוימת או ללוח זמנים מסוים. תמונות "לפני ואחרי", ככל שיוצגו, מתארות מקרים ספציפיים ואינן מהוות הבטחה.

6. רכישת מוצרים, תשלום ומשלוח

המחירים באתר כוללים מע"מ אלא אם צוין אחרת.
הסליקה מתבצעת דרך ספק סליקה מאובטח. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
חשבונית נשלחת לדוא"ל שנמסר בהזמנה.
זמני אספקה: [[יש להשלים]] · דמי משלוח: [[יש להשלים]]
הקליניקה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר או אזילת מלאי, ותשיב את מלוא התמורה.

7. ביטול עסקה והחזרת מוצרים

ביטול עסקה ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 ותקנותיו.

מוצרים: ניתן לבטל תוך 14 יום מקבלת המוצר או מסמך הגילוי, לפי המאוחר, כשהמוצר סגור באריזתו המקורית. מוצרי קוסמטיקה שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה ובריאות.
מוצר פגום או שאינו תואם להזמנה — יוחלף או יוחזר במלואו.
שירותים (טיפולים): ביטול בהתאם לחוק ולסעיף 4 לעיל.
[[יש להשלים: דמי ביטול, מי נושא בעלות ההחזרה, וכתובת להחזרות.]]

8. פרטיות ותמונות

השימוש במידע האישי, לרבות תמונות הפנים שנמסרו לצורך האבחון, כפוף למדיניות הפרטיות של האתר. תמונות אינן מפורסמות ללא הסכמה נפרדת ומפורשת בכתב, וניתן לחזור בך מהסכמה כזו בכל עת.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר — טקסטים, מאמרים, עיצוב, לוגו ותמונות — הם קניינה של הקליניקה או של מי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל או לפרסם אותם ללא אישור בכתב.

10. גיל

רכישה באתר וקבלת טיפול מותנות בגיל 18 ומעלה. קטינה תטופל רק בליווי או באישור בכתב של הורה או אפוטרופוס.

11. שבת וחגים

מתוך שמירה על השבת והחגים, ביצוע תשלומים באתר אינו אפשרי בשבתות ובחגים. שאר האתר פתוח — ניתן למלא אבחון או לקבוע תור, והפרטים יישמרו. תשלום שנקלט לפני כניסת השבת מעובד כרגיל.

12. שינויים בתנאים

הקליניקה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם באתר במועד השימוש.

13. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[[מחוז — יש להשלים]].

14. יצירת קשר

ליטל אלימלך בע"מ · ח.פ 517128138 · ראש העין
דוא"ל: office@litalcosmetics.co.il
טלפון: 052-283-2502

מסמך זה הוא שלד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. יש להשלים את הסעיפים המסומנים ולהעביר לאישור עורך/ת דין לפני פרסום.