מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 27/07/2026 · נוסח v1

1. כללי

ליטל אלימלך בע"מ (להלן: "העסק"), המפעילה את ליטל קוסמטיקס, מחויבת להגן על פרטיותייך באתר litalcosmetics.co.il. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלכן, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 ותקנותיו.

2. איזה מידע אני אוספת

פרטי קשר: שם מלא, טלפון ודוא"ל — לצורך תיאום תורים, אבחון ויצירת קשר.
מידע לצורך אבחון העור: תשובות השאלון — סוג עור, בעיות עור, טווח גיל, טיפולים קודמים, חומרים פעילים בשימוש, תרופות רלוונטיות, אלרגיות, הריון/הנקה ומצב רפואי רלוונטי.
תמונות פנים: 2–4 תמונות שאתן מעלות במסגרת אבחון העור.
פרטי רכישה: בעת רכישה בחנות — כתובת למשלוח ופרטי חיוב. פרטי כרטיס האשראי מעובדים אצל ספק הסליקה ואינם נשמרים בשרתי האתר.
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו — לצורך שיפור השירות.
קובצי עוגיות: לתפקוד האתר ולניתוח תנועה.

3. מידע רגיש: תמונות הפנים והמידע הבריאותי

תמונות פנים ומידע על מצב עור, תרופות והריון הם מידע רגיש לפי חוק הגנת הפרטיות. אני מתייחסת אליהם בהתאם:

התמונות אינן נשמרות בספריית המדיה של האתר ואין להן כתובת אינטרנט ציבורית. הן נשמרות בתיקייה חסומה, בשם קובץ אקראי.
הגישה אליהן מוגבלת לקוסמטיקאית בלבד ולבעלת התמונות עצמה, לאחר הזדהות. אין גישה לצוות אחר.
התמונות משמשות אך ורק לאבחון ולהתאמת הטיפול והמוצרים.
אני לא מפרסמת תמונות ברשתות חברתיות, בפרסום או באתר — אלא אם ביקשתי ממך אישור נפרד ובכתב, ואת נתת אותו. הסכמה כזו ניתנת לביטול בכל עת.
התמונות אינן מועברות לצד שלישי ואינן משמשות לאימון מערכות אוטומטיות או בינה מלאכותית.
מסירת המידע הזה היא מרצון. בלעדיו לא אוכל לבצע אבחון, ולכן חלק מהטיפולים והמוצרים לא ייפתחו לרכישה.

4. כיצד אני משתמשת במידע

ביצוע אבחון עור והתאמת פרוטוקול טיפול אישי.
קביעת תורים, אישורים ותזכורות.
קביעה אילו מוצרים עם חומרים פעילים בטוחים עבורך.
מענה לפניות ויצירת קשר.
עמידה בדרישות חוקיות (חשבוניות ודיווחי מס).

איני משתמשת במידע הרפואי או בתמונות לצורכי שיווק.

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אני לא מוכרת את המידע שלך. שיתוף מוגבל ל:

ספק האחסון של האתר — תחת הגבלות חוזיות.
ספק הסליקה והנפקת החשבוניות — פרטי חיוב בלבד, ללא מידע רפואי או תמונות.
חברת המשלוחים — שם, כתובת וטלפון בלבד, בעת הזמנת מוצר.
רשויות חוק — רק כשמחויב על פי דין.

6. קובצי עוגיות

אני משתמשת בעוגיות חיוניות (לתפקוד האתר, הסל והחשבון) ובעוגיות אנליטיקה. אפשר לדחות עוגיות לא חיוניות דרך הבאנר בתחתית המסך או להגדיר את הדפדפן לחסום אותן.

7. אבטחת מידע

האתר מוגן בהצפנת SSL. תמונות האבחון מאוחסנות בתיקייה חסומה ומוגשות רק דרך בדיקת הרשאה בשרת. הגישה לפאנל הניהול היא שלי בלבד. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת בסביבת אינטרנט.

8. כמה זמן נשמר המידע

תמונות אבחון: נשמרות כל עוד האבחון בתוקף (365 ימים) ולתקופת מעקב סבירה לאחריו, כדי שאוכל להשוות מצב עור לאורך זמן. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת בכל עת.
תיק לקוחה ותורים: כל עוד את לקוחה פעילה ולתקופה סבירה לאחר מכן.
מסמכי חשבונאות: 7 שנים, כנדרש בדין.

9. הזכויות שלך

לעיין במידע שנשמר עלייך, כולל התמונות.
לתקן מידע שגוי.
לבקש מחיקה של התמונות — אמחק אותן, גם אם האבחון עדיין בתוקף.
לבטל הסכמה שניתנה לפרסום תמונה.
להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק.

לפנייה בנושא — אפשר ליצור קשר דרך הטופס או בפרטים למטה. אשיב תוך זמן סביר.

10. קטינות

אבחון עור למי שטרם מלאו לה 18 מחייב הסכמת הורה או אפוטרופוס. אין להעלות תמונות של קטינה ללא הסכמה כזו.

11. יצירת קשר

חברה:	ליטל אלימלך בע"מ
דוא"ל:	office@litalcosmetics.co.il
טלפון:	052-283-2502

מדיניות זו עשויה להתעדכן. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.